Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en LICO
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles.
¿Los productos de LICO son aptos para pieles sensibles?
Sí, todas nuestras fórmulas están dermatológicamente testadas y diseñadas con ingredientes de alta calidad para garantizar la máxima tolerancia, incluso en pieles delicadas.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Sus productos son cruelty-free?
Absolutamente. En LICO estamos comprometidos con el bienestar animal; ninguno de nuestros productos ni ingredientes ha sido testado en animales.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en tiempo real.